Comment sont fabriquées vos figurines ?
Chaque pièce est imprimée en 3D à la demande, en France. Selon le modèle, elle est imprimée en multicolore (impression AMS) ou en monochrome à peindre vous-même.
Quels sont les délais de fabrication ?
Nous fabriquons à la demande, sans stock. Le délai de production est affiché avant le paiement ; l'expédition intervient ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés après la production.
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons en France et en Europe.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez le suivi par e-mail, et vous le retrouvez à tout moment dans votre espace compte, rubrique Mes commandes. Voir mes commandes
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Les pièces personnalisées ou gravées peuvent en être exclues (art. L221-28). Les frais de retour sont à votre charge et le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Droit de rétractation
Quelles tailles et finitions proposez-vous ?
Plusieurs tailles sont disponibles selon le produit, jusqu'à l'échelle réelle. La finition peut être Normale ou Mat, et la couleur d'impression est au choix pour les pièces monochromes.
Puis-je personnaliser ma figurine ?
Oui : la couleur d'impression est au choix, et la gravure est disponible sur certains produits.
Les avis sont-ils vérifiés ?
Oui. Seuls les clients ayant réellement commandé et reçu une pièce peuvent laisser un avis, et chaque avis est approuvé avant d'être publié.