Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Suqitech, auto-entrepreneur, joignable à l'adresse e-mail de contact indiquée dans les mentions légales.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone.
- Données de commande : historique d'achats, montants, adresses de livraison.
- Données de compte : identifiants de connexion (mot de passe chiffré).
- Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement (cookies essentiels).
Finalités
- Gestion des commandes, de la livraison et du service client.
- Gestion du compte client et du programme de fidélité/parrainage.
- Respect des obligations légales et comptables.
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, votre consentement (ex. cookies non essentiels).
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités, puis archivées conformément aux délais légaux : données de commande et pièces comptables (factures) : 10 ans (obligation comptable) ; données du compte client : jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après le dernier contact pour les clients inactifs ; journaux techniques : 12 mois maximum.
Destinataires
Les données ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur, service d'envoi d'e-mails), dans la limite de leurs missions.
Vos droits
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, contactez le responsable du traitement à l'adresse e-mail de contact.